IMPLEMENTATION & CARE
시작은 체계적으로.
운영은 안정적으로.
우리 회사에 맞는 구축부터 꾸준한 기능 개선까지.
OfficeCore가 업무의 모든 여정을 함께합니다.
01 / IMPLEMENTATION
준비부터 오픈까지,
빈틈없는 구축 과정
전문가의 안내에 따라 단계별로 준비하고,
조직의 업무 방식에 맞춰 시스템을 완성합니다.
진행 일정 협의
조직·사원 일괄 등록에 필요한 자료를 안내하고 구축 일정을 함께 정합니다.
시스템 설치
서버 환경을 점검하고 그룹웨어 설치, 기초자료 등록과 접속 테스트를 진행합니다.
결재·시스템 설정
결재 흐름과 양식, 보관함을 구성하고 조직도와 권한 등 기본 환경을 설정합니다.
업무 환경 구성
업무관리, 자료실, 공지게시와 문서보관함을 실제 운영 방식에 맞춰 구성합니다.
사용자 교육
임직원이 주요 기능을 활용할 수 있도록 사용법을 안내하고 시스템 상태를 확인합니다.
시스템 오픈
새로운 업무 환경을 시작합니다. 오픈 이후에도 안정적인 정착을 지원합니다.
02 / OFFICECORE CARE
오픈 이후에도
든든한 운영 파트너
일상적인 문의부터 장애 대응과 업데이트까지,
서비스가 안정적으로 이어지도록 지원합니다.
안정화 지원
오픈 후 운영 상황을 확인하고 초기 이슈에 대한 기술지원과 문제 해결을 돕습니다.
무상 유지보수
오픈 후 6개월간 Care 서비스, 제품 업그레이드와 전담 고객지원 서비스를 제공합니다.
장애 대응
장애 접수부터 상황 파악과 조치까지 신속하게 대응하고 비상 연락 체계를 운영합니다.
유상 유지보수
무상 기간 이후에는 별도 계약에 따라 Care 서비스와 업그레이드, 고객지원을 이어갑니다.
TECHNICAL SUPPORT도움이 필요할 때, 바로 연결하세요.
070 - 7700 - 7704 ↗03 / CONTINUOUS IMPROVEMENT
고객의 의견이
더 나은 기능으로
의견을 검토하고 개발·검증·배포하는 과정을 통해
제품의 완성도를 꾸준히 높입니다.
- 01
요청 접수
불편사항과 새로운 요구를 수집합니다.
- 02
개선 검토
내부 검토를 통해 개선 방향을 정합니다.
- 03
기능 개발
개발 계획에 따라 기능을 구현합니다.
- 04
테스트
품질을 검증하고 배포와 매뉴얼을 준비합니다.
- 05
배포·피드백
개선 사항을 전달하고 의견을 다시 반영합니다.
LET’S GET STARTED